Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen ab unserem Lager. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, die meisten Bestellungen kommen jedoch innerhalb von 3–7 Werktagen an.

Was bedeutet „Einheitsgröße“?

Unsere charakteristischen Grip-Socken und Alltagssocken sind dehnbar und komprimierend und passen bequem an die meisten Füße von Damengröße 6–11 (US) und Herrengröße 7–11 (US) . Der Stoff passt sich verschiedenen Fußformen an und bietet gleichzeitig ein sicheres und stützendes Tragegefühl.

Kann ich meine Socken in der Maschine waschen?

Ja! Wir empfehlen, die Kleidung kalt in der Maschine zu waschen und zum Trocknen flach hinzulegen. Vermeiden Sie Bleichmittel und Weichspüler, um die Griffigkeit und die Integrität des Stoffes zu erhalten.

Sind Ihre Socken auch für Männer?

Ja! Unsere Größenangaben orientieren sich zwar grundsätzlich an Damenschuhgrößen, viele unserer Modelle passen aber auch Herren bis Größe 42 (US) . Einige unserer Herrensocken und -bekleidung finden Sie HIER .

Wie bearbeite ich meine Lieferadresse?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@luckyhoney.nyc . Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, bemühen wir uns, die Änderung vorzunehmen. Sobald eine Bestellung unterwegs ist, können wir sie nicht mehr umleiten.

Versenden Sie international?

Ja, das tun wir! Lucky Honey versendet weltweit. Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können und internationale Kunden für etwaige Zölle und Einfuhrsteuern verantwortlich sind.

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Lucky Honey-Kauf zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@luckyhoney.nyc . Sofern Ihr Artikel erstattungsfähig ist, senden wir Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett zu. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen .

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .

Wie werde ich Großhändler?

Um Ihr Konto zu erstellen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Großhandelsseite: wholesale.luckyhoney.nyc , um direkt einzukaufen. Es ist schnell, einfach und perfekt für Studios, Boutiquen und Großabnehmer.

Wie kann ich mit Ihnen an einer Socken- oder Bekleidungslinie unter Eigenmarke arbeiten?

Wir bieten Eigenmarken und individuelle Design-Services für Grip-Socken , Alltagssocken , Sportbekleidung und Bekleidung an. Ob Sie ein Einzelhandelssortiment aufbauen, Merchandise für Ihre Marke auf den Markt bringen oder Ihr Studio ausstatten – wir gestalten den Prozess einfach und hochwertig. Besuchen Sie unsere Eigenmarken-Anfrageseite oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@luckyhoney.nyc , um uns mehr über Ihre Vision zu erzählen – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!