The Define Set

Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr EST eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. An gesetzlichen Feiertagen in den USA kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte rechnen Sie für Hawaii, Alaska, Puerto Rico und alle internationalen Bestellungen mit einer längeren Lieferzeit.

Versand-und Bearbeitungs

Preise und Versandoptionen werden beim Bezahlvorgang angezeigt und richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung. Diese Methoden sind nicht versichert und Lucky Honey übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete.

Internationale Kunden

Für Bestellungen außerhalb der USA können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren des Ziellandes anfallen, die zu Verzögerungen über die ursprünglich geschätzte Lieferzeit hinaus führen können. Lucky Honey hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann diese nicht vorhersagen. Die Empfänger tragen die Kosten. Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Wir empfehlen Ihnen, sich für vollständige Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Wie kann ich etwas zurückgeben, umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Lucky Honey-Kauf zufrieden sind. Sollte im unwahrscheinlichen Fall ein Problem auftreten oder Sie einen Artikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.

• Wenn Sie Ihre Lucky Honey-Socken nicht auf www.luckyhoney.nyc gekauft haben, müssen Sie sich an den ursprünglichen Einzelhändler wenden, um dessen Rückgaberichtlinien zu erfahren.

• Alle auf www.luckyhoney.nyc gekauften Lucky Honey-Socken müssen UNGETRAGEN, in der Originalverpackung und zusammen mit dem Originalkaufbeleg innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

• Rücksendungen werden innerhalb von 12 Werktagen nach Eingang der Artikel in unserem Lager auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

• Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.

• Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an info@luckyhoney.nyc

Ich habe eine Frage und möchte mit jemandem darüber sprechen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Für Fragen und eine schnelle, persönliche Antwort schreiben Sie uns eine E-Mail an info@luckyhoney.nyc . Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald Ihre Bestellung angenommen und bearbeitet wurde.

Kann ich eine gespeicherte Zahlungsmethode entfernen?

Natürlich! Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@luckyhoney.nyc

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren American Express, Discover Card, MasterCard, Visa, Paypal und Amazon

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Oh nein! Hier sind ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten, wenn Ihre Zahlung nicht durchgegangen ist:

• Überprüfen Sie, ob die Rechnungsdaten Ihrer Karte (wie Sicherheitscode und Rechnungsadresse) mit den Angaben übereinstimmen, die Sie in unser System eingegeben haben.

• Ist Ihre Karte abgelaufen?

• Ihr Kartenaussteller hat Ihre Zahlung möglicherweise abgelehnt. Der Grund hierfür wird uns nicht mitgeteilt. Fragen Sie daher am besten beim Kartenaussteller nach, bevor Sie es erneut mit Ihrer Karte versuchen.

Wenn nichts davon zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luckyhoney.nyc . Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wird mir Umsatzsteuer berechnet?

Auf Bestellungen wird Umsatzsteuer erhoben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicheres Einkaufen

Ihre Bestellungen und persönlichen Daten sind sicher. Unsere Website verwendet Shopify.